Z
Zaruviaconócete a ti mismo
← Al inicio

Oferta pública

Versión del 30 de abril de 2026

1. Disposiciones generales

Este documento constituye una oferta pública (en adelante, «la Oferta») de Zaruvia LLC (en adelante, «el Prestador»), publicada en el sitio web zaruvia.com, y contiene todas las condiciones esenciales del contrato para la prestación de servicios de información en formato electrónico.

La aceptación de la Oferta consiste en la realización por parte del Usuario de cualquiera de las siguientes acciones: registrarse en el Sitio, contratar una suscripción de pago, pagar un análisis individual, o cualquier otro uso de las funciones del Sitio que requiera la aceptación de estas condiciones.

2. Objeto del contrato

El Prestador ofrece al Usuario servicios de información: la elaboración y entrega de materiales personalizados basados en la fecha de nacimiento y otros datos introducidos por el Usuario de forma voluntaria (cálculos numerológicos, interpretaciones, pronósticos, recomendaciones).

Los servicios tienen un carácter exclusivamente informativo y divulgativo. Los materiales no constituyen ni sustituyen la consulta con profesionales cualificados: médicos, psicólogos, abogados o asesores financieros.

3. Precio y forma de pago

  • Las funciones básicas se ofrecen de forma gratuita.
  • Las funciones ampliadas están disponibles mediante suscripción (plan Plus).
  • Cada pago es único. No se realizan cargos automáticos. Una vez finalizado el periodo pagado, la cuenta vuelve al plan gratuito.
  • El precio de la suscripción y de los análisis individuales se indica en la página «Tarifas».
  • El pago se realiza a través de sistemas de pago asociados.

4. Reembolsos

El reembolso de la suscripción de pago se efectúa dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la fecha de pago, siempre que el Usuario no haya utilizado las funciones ampliadas (no haya abierto informes ni análisis de pago).

Para solicitar un reembolso, debe enviar una solicitud a [email protected] indicando: el correo electrónico de la cuenta, la fecha y el importe del pago. El reembolso se realiza al mismo medio de pago con el que se efectuó el pago, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Derechos y obligaciones de las partes

El Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, a no utilizar el Sitio para actividades ilícitas y a no ceder el acceso a su cuenta a terceros.

El Sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 (dieciocho) años. Al registrarse en el Sitio y confirmar su mayoría de edad, el Usuario asume la plena responsabilidad por la veracidad de los datos indicados. El Prestador no se hace responsable de las consecuencias derivadas de que el Usuario proporcione información falsa sobre su edad. En caso de que se determine que el Usuario no ha alcanzado la edad establecida, el Prestador podrá bloquear la cuenta sin reembolso de las cantidades pagadas.

El Prestador se esfuerza por mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, puntual o libre de errores. El Prestador aplica medidas razonables para proteger la confidencialidad de los datos del Usuario y cumple la normativa aplicable de protección de datos personales.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» (as is), con fines exclusivamente informativos, de entretenimiento y autoconocimiento. Los resultados de los cálculos e interpretaciones son la expresión de enfoques tradicionales y subjetivos de la numerología y la astrología, y no tienen carácter científico ni predictivo.

Los materiales no deben utilizarse como única base para decisiones importantes de salud, psicológicas, económicas, jurídicas, familiares o de cualquier otra índole. El Prestador no garantiza que se produzca o deje de producirse ningún acontecimiento y no se hace responsable de las decisiones del Usuario tomadas a partir de los materiales facilitados. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Prestador queda exento de responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio.

7. Modificaciones, ley aplicable y resolución de conflictos

El Prestador puede modificar la presente Oferta publicando la versión actualizada en el Sitio; el uso continuado del servicio tras la publicación implica la aceptación de los cambios. Si alguna disposición se declarara inválida o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia (divisibilidad).

Las partes procurarán resolver de forma amistosa cualquier controversia relacionada con la Oferta. En su defecto, la controversia se someterá a la ley y a los tribunales competentes del domicilio del Prestador, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al Usuario como consumidor.

8. Información de contacto